會議時間：2012年9月25日上午

　 　 會議地點：兆龍飯店

　 　 會議內(nèi)容：2012年智能家電產(chǎn)品智商評測結(jié)果發(fā)布會　　

　 　 主持人：除了彩電在智能方面的快速發(fā)展，智能洗衣機的發(fā)展也受到了消費者的關(guān)注，技術(shù)得到了大幅度的提高，智能洗衣機技術(shù)如何?下面我們用熱烈的掌聲邀請廣州威凱檢測技術(shù)有限公司副總經(jīng)理柳榮貴先生為我們揭曉答案。

　　柳榮貴：各位嘉賓大家上午好!下面由我向大家報告洗衣機信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商測評結(jié)果，我們這個產(chǎn)品的測評依據(jù)是XTW003—2012，洗衣機信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商測評規(guī)范，參加這個規(guī)范編寫的單位，來自三個方面。第一方面是技術(shù)管理機構(gòu)，第二方面是技術(shù)學(xué)術(shù)單位，第三方面是來自于企業(yè)，來自技術(shù)管理機構(gòu)的有中國電子商會、威凱檢測技術(shù)有限公司、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國電子科技集團公司第三研究所、中國計量科學(xué)研究院，來自學(xué)術(shù)機構(gòu)的有天津大學(xué)、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)，來自企業(yè)的有松下家電研究開發(fā)(杭州)有限公司、青島海爾洗衣機有限公司、TCL家用電器(惠州)有限公司、東芝家用電器制造(南海)有限公司、南京樂金熊貓電器有限公司、蘇州三星電子有限公司、無錫小天鵝股份有限公司、康佳集團股份有限公司、榮事達三洋電器股份有限公司我們洗衣機測評項目有十大項，這個十大項跟電視的名稱是一樣的，信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統(tǒng)、自主性、適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、個性化、干預(yù)性、協(xié)同能力，十個項目當中總分是100分，信息化裝備是占12分、功能用途12分、易用性12分，專家系統(tǒng)8分、自主性8分、適應(yīng)性4分、學(xué)習(xí)能力14分、個性化12分、干預(yù)性4分、協(xié)同能力14分，各個項目當中還有很多具體分項，每個大項首先按100分來進行打分，100分當中在每個項目當中，又分出細分，比如說功能用途，這里面就分出家電互聯(lián)、語音指引、提醒、自動干預(yù)、抗菌除菌、鼓掌顯示、水回收等等，小項加起來是100分，100分折合到信息化指數(shù)，就是剛才講的10分、8分的分值，這就是我們評分的方式方法。

　　這部分跟電視機差別不是太大，所以我不再做具體介紹。接下來我介紹一下我們這次洗衣機產(chǎn)品測評結(jié)果，參加本次洗衣機信息化指數(shù)和智能等級測評的企業(yè)一共是八個，他們是美的、小天鵝、TCL、康佳、松下、三洋、LG、三星，參加測評的產(chǎn)品型號一共是九個，九個產(chǎn)品當中有七個是滾筒全自動洗衣機，有兩個是波輪全自動洗衣機，測評結(jié)果等級，全部滾筒洗衣機是六級，波輪全自動洗衣機是五級，滾筒洗衣機的型號是：1406VID(G)、信息化指數(shù)58.4，等級六級，T1099BHC、信息化指數(shù)58.0，1409VD(R)，信息化指數(shù)53.4，A14398DS，信息化指數(shù)53.0，型號是702U4BKWQ，信息化指數(shù)52.6，VD76ZN，信息化指數(shù)50.8，也就是說，這幾個產(chǎn)品的信息化指數(shù)，從50.8—58.4，都是落在六級的水平。另外兩個波輪機，GD8130，信息化指數(shù)46.2，是五級，550SZB，信息化指數(shù)40.8，等級也是五級。從這里面可以看出，滾筒洗衣機都在六級水平，波輪洗衣機都在五級水平，也就意味我們這兩個產(chǎn)品的差異性不是很大，我們企業(yè)還有很多需要努力改進的地方。

　　下面我講一下測評結(jié)果的分析，從測評結(jié)果我們有幾點需要說明的：

　　第一，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重，剛才講了滾筒的都是六級水平，波輪的都是五級水平，所以這個體現(xiàn)出產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴重。所以我們希望通過智商評價這個活動，來推動產(chǎn)品的差異化設(shè)計，使得我們產(chǎn)品的差異化不斷的擴大，能夠適應(yīng)用戶的需要，給我們用戶有更多的選擇。

　　第二，滾筒洗衣機信息化指數(shù)優(yōu)于波輪洗衣機，這是大家能夠體會到的，也反映了兩種不同類型產(chǎn)品的真實現(xiàn)狀，這一點只要用過這兩種機型，或者對這兩個機型有了解的朋友都能夠理解。另一方面來說，我們波輪洗衣機在技術(shù)開發(fā)，技術(shù)先進性方面，也要向滾筒機看齊，不斷研究出性能和信息化水平都能與滾筒機相比擬的產(chǎn)品。

　　第三，信息化裝備水平，在達到90分以上的有五個型號，說明采用了比較先進的技術(shù)和硬件，采用了比較先進的技術(shù)和硬件，給我們產(chǎn)品以后的設(shè)計與改進，提高更多的功能，留出我們設(shè)計改進的空間。

　　第四，功能和用途，在這些產(chǎn)品當中，評分都是在40—60分，說明我們這一次參評的產(chǎn)品，具備了基本的使用功能，但是附加的衛(wèi)生、節(jié)能方面沒有普及，特別是家電互聯(lián)產(chǎn)品，在這次參評產(chǎn)品當中都沒有涉及，這也反映出在洗衣機產(chǎn)品當中家庭互聯(lián)功能現(xiàn)在還不是很迫切。剛才講的衛(wèi)生和節(jié)能功能，主要體現(xiàn)在抗菌、節(jié)水、水回收功能上，這些功能部分洗衣機上有了，還沒有得到普及。

　　第五，易用性方面，這次參評產(chǎn)品的分值都在70—95分，說明產(chǎn)品使用便利性還是比較好的，而且參評產(chǎn)品的差異性不是很大，也就是說，這兒方便用戶的實用功能，我們這些產(chǎn)品基本上都采用了。

　　第六，專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)我們這次有三個型號得到了100分，都是滾筒機的，說明這種自動干燥，自動洗凈的識別技術(shù)，在滾筒機上的應(yīng)用比較成熟，在波輪機上應(yīng)用還有待進一步開發(fā)。

　　第七，自主性。自主性是80分只有一個，其余都是40—60分，這樣的話，就說明洗衣機自動完成所有功能能力還比較差。這個是所謂洗衣機完成所有功能，就是我們通常所講的叫傻瓜功能、懶人功能，就是說衣服放進去以后，什么都不要管，按一個鍵，它就能夠自動完成所有工作，包括識別洗的衣服牛仔褲還是化纖，包括加多少洗衣粉，是不是要放有洗衣液等等，這方面的功能尤其我們年輕一代的人是非常需要的，他也不需要學(xué)那么多，另外家庭主婦也非常需要這些功能，她不需要學(xué)太多和記太多，因為家庭里面現(xiàn)在需要記的東西太多了，所以他們就不太歡迎，所以他們說最好我按一個鍵，把東西放進去，它就可以洗完衣服，而且洗得還好，這就是我們需要的。

　　第八，適應(yīng)性，100分的有一個，最低30分，其他都是60—70分，說明適應(yīng)性方面產(chǎn)品差異性還比較大。

　　第九，個性化。個性化全部都是達到75分以上，說明產(chǎn)品在使用上的靈活性比較好，有利于節(jié)能，為什么這樣說呢?個性化就等于我需要放低水位，我調(diào)低水位，我需要縮短時間，我就縮短洗滌時間或者是脫水時間等等。這樣的話，就等于我洗比較少衣服的時候，盡可能少用一些水和電，所以從這個方面可以達到節(jié)能的要求。

　　第十，可干預(yù)性，100分達到5個，說明我們洗衣機中間都可以添加衣服，改變使用程序，有興趣改變使用程序的人就很希望得到這些功能。

　　這個就是我們這次洗衣機產(chǎn)品評測的結(jié)果，關(guān)于這個結(jié)果在這里就向大家報告到這里。謝謝!

　　接下來我給大家報告一下冰箱信息化指數(shù)很智商評測的進展情況，在消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會、中國電子商會的領(lǐng)導(dǎo)下，威凱電子檢測技術(shù)有限公司，組織編寫了家用電冰箱信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評測規(guī)范，參加規(guī)范編寫的單位包括消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會、中國電子商會、威凱電子檢測技術(shù)公司，以及海爾、美的、TCL、海信、康佳、松下、三星、LG等電冰箱知名品牌生產(chǎn)企業(yè)。同樣也是從信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統(tǒng)、自主性、適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、個性化、干預(yù)性、協(xié)同能力等十大方面來評測家用電冰箱產(chǎn)品的信息化和智能化水平。這個規(guī)范提出時間是今年的4月份，形成審定稿的時間是今年的9月份，歷時半年。

　　制定過程大體可以分為三個階段，第一階段，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行充分調(diào)研，并形成討論稿。第二階段，對討論稿技術(shù)內(nèi)容和要求，進行詳細的討論以及征求企業(yè)意見。第三階段，形成審定稿報批。

　　在第一階段，對現(xiàn)有產(chǎn)品特點進行充分調(diào)研，目前，家用電冰箱除了冷藏冷凍傳統(tǒng)功能以外，組合了很多技術(shù)功能，比如多媒體播放，帶冰箱門板上安裝電視機，通過手機控制冰箱運行狀態(tài)等等，針對這些特點，在編寫規(guī)范前，編寫組與各大廠商研發(fā)人員進行了充分溝通，了解各廠商在產(chǎn)品研發(fā)上的大體方向，在充分了解產(chǎn)品智能化、信息化方面的現(xiàn)狀和現(xiàn)有特點的基礎(chǔ)上，在今年的8月中旬形成了這個規(guī)范的討論稿。

　　在第二階段，對討論稿技術(shù)內(nèi)容和要求進行研討，在形成討論稿之后，迅速將討論稿分發(fā)到各大冰箱生產(chǎn)企業(yè)，并且在今年的8月24日，在北京召開了第一次討論會，在討論會上，參加單位對智能電冰箱評測項目，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品實際特點和規(guī)范進行了充分討論，并且充分考慮到產(chǎn)品的未來發(fā)展方向，確定了評測的項目內(nèi)容，在會議上，各參加單位，特別是生產(chǎn)企業(yè)，充分表達了各自的意見，比如美的提出該規(guī)范技術(shù)方向方面的技術(shù)要求，三星、LG提出產(chǎn)品未來發(fā)展方向，海爾對具體的評測內(nèi)容提出了很多建議，TCL對家用電冰箱的智能等級，松下對智能的評測分數(shù)等等都提出了很多具有建設(shè)性的建議，編寫單位就考慮了這些建議，最后形成了審定稿。

　　第三階段，在北京會議之后，還通過QQ群、電話、郵件等多種形式，與電冰箱生產(chǎn)企業(yè)進行了充分的溝通，特別是評測的技術(shù)內(nèi)容方面，有比較深入的聯(lián)系，達到了一致的意見。在今年的9月，已經(jīng)形成了審定稿，在組織審定。

　　這個規(guī)范已經(jīng)完成審定，所以現(xiàn)在的話，相關(guān)企業(yè)可以送樣開展測評，我們單位也接受產(chǎn)品的送樣，需要參加這項工作的相關(guān)企業(yè)，也可以跟我們聯(lián)系，跟中國電子商會聯(lián)系。

　　今天我發(fā)言就到此結(jié)束!在此，我也向大家祝賀，祝大家國慶、中秋節(jié)日快樂，身體健康，家庭幸福，謝謝!

　　主持人：感謝柳總為我們深入剖析了洗衣機產(chǎn)品智商，下面再次進入頒獎環(huán)節(jié)，我們將為通過洗衣機產(chǎn)品智商星級評測的洗衣機企業(yè)特別設(shè)計的獎項，我們再次有請消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會秘書長李劍先生上臺致頒獎詞，掌聲有請李先生上臺。

　　李劍：進入21世紀，智能信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活也隨之發(fā)生了翻天覆地變化，中國的洗衣機、冰箱等家電產(chǎn)品卻陷入了產(chǎn)品信息化指數(shù)評測結(jié)果缺少的窘境，因此，消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會制定了消費電子產(chǎn)品信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評價通則，通則有十個等級，包括打分按照百分制打分，規(guī)定了十個評測項目模型，以及提出了PIQ標識，我們對于消費電子產(chǎn)品的不同類別產(chǎn)品，都采用相同的評價通則，制定相應(yīng)的產(chǎn)品評測規(guī)范來對產(chǎn)品進行信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評價，值得一提的是，通過這次評測，涌現(xiàn)出一批在技術(shù)創(chuàng)新，信息技術(shù)應(yīng)用，品牌影響力等方面表現(xiàn)杰出的洗衣機企業(yè)，反映出伴隨洗衣機生產(chǎn)者在產(chǎn)品信息化、智能化研發(fā)，以及市場方面不斷加大投入，產(chǎn)品智能化已經(jīng)成為洗衣機行業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢。而隨著產(chǎn)品信息化、智能化水平不斷提高，未來必將會有更高智商水平的產(chǎn)品誕生。

　　在此基礎(chǔ)上由消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會和中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室，聯(lián)合發(fā)布的《2012年度智能家電產(chǎn)品智商評測結(jié)果》，也讓我們近距離的見證了優(yōu)秀智能電子產(chǎn)品的杰出表現(xiàn)。

　　下面我宣布洗衣機獲獎企業(yè)，請獲獎企業(yè)上臺領(lǐng)獎。

　　安徽康佳同創(chuàng)電器有限公司、蘇州三星電子有限公司、LG(中國)有限公司、合肥榮事達三洋電器股份有限公司、杭州松下家用電器有限公司，同時有請中國低碳產(chǎn)品信息化推進委員會秘書長 有請，廣東威凱檢測技術(shù)有限公司柳榮貴先生為獲獎企業(yè)頒獎。

　　下面我宣布獲獎企業(yè)獎項。

　　康佳——智能洗衣機產(chǎn)業(yè)突出貢獻獎;

　　三星——職能洗衣機產(chǎn)業(yè)信息化指數(shù)典范獎;

　　LG——智能洗衣機產(chǎn)業(yè)健康風尚品牌;

　　榮事達三洋——智能洗衣機產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌;

　　松下——技術(shù)創(chuàng)新獎;

　　主持人：我們經(jīng)歷了智能電視、智能洗衣機的精彩，下面我們有請中國計算機秘書處張宏俊先生來為我們介紹計算機的相關(guān)情況。掌聲有請!

　　張宏�。鹤鹁吹母魑活I(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位媒體朋友，大家上午好!現(xiàn)在由我代表武主任來對我們智能計算機產(chǎn)品智商評測標準和評測情況做一個報告。

　　報告分兩個部分，一部分是我們的評測規(guī)范編制情況，還有一部分是具體評測情況報告。

　　整個我們計算機產(chǎn)品啟動是跟著智能項目一起搞的，開始的時候是2012年1月份，中國計量科學(xué)院受消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會委托，承接了計算機產(chǎn)品信息化指數(shù)和智商評測工作，目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期。我們嚴格按照消費電子產(chǎn)品信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評價規(guī)則的要求，與主流廠商多次討論修改，報批形成了我們《便攜式微型機信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評測規(guī)范》，整個規(guī)范也是按照要求分十個部分，我們主要講前幾個部分，最重要的就是產(chǎn)品信息化水平裝備，消費者目前被非常多的概念包圍，沒有辦法實現(xiàn)真正智能的含義，廣告也不知道怎么看了，數(shù)據(jù)太直觀，評測也太專業(yè)，很難讓用戶感受到最直觀的結(jié)果。我們急需要推陳出新，就是大的預(yù)算和專業(yè)測試都很難懂，實際的數(shù)據(jù)要很直觀，可以直接判斷智商等級，以及花這么多錢買這個智商值不值得�，F(xiàn)在我們信息化裝備水平如何全面滿足用戶需求，我們是否要以用戶使用體驗為中心，真正做到基于真實的用戶真實場景，做到無縫對接，同時，真正具備價值做消費引導(dǎo)，同時也很直觀，快速普及的。我們看看個人計算機用戶到底在處理哪些應(yīng)用，這是CCIB調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，主要應(yīng)用以辦公生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、圖形設(shè)計、多媒體、存儲系統(tǒng)及其他，基于這些部分我們完成了信息化水平的部分，我們權(quán)重在20分，傳統(tǒng)的廠商只是去看我是幾核的，CPU是多少頻率的，很少有人去看真正的用戶需求是什么，真正用戶能夠感受到的價值是什么，通過新的緯度來看，我們就可以真正沒到用戶的脈搏，真正為用戶提供好的產(chǎn)品。這方面我們拿了25%作為它的頂級分數(shù)。我們介紹一下后面的部分，第二項就是功能指向，我們分LO接口，人機交互，語音識別等等的功能，指紋識別、體感識別、無線傳屏等等，再下面是易用性的介紹，易用性部分我們也是占了15%的權(quán)重，這里面會對用戶真正能夠感受到很有價值的部分，包括速度的部分，包括休眠喚醒速度，開機速度，包括因為是筆記本電腦，它的使用重要和厚度，也都是我們在易用性上很重視的方面，真正應(yīng)用的方面，在云的數(shù)據(jù)同步，包括顯示器讀寫切換等等多了一些評價要求。再下面是專家系統(tǒng)自主性的介紹，當用戶有多環(huán)境亮度變化的時候，我們機器是不是可以做調(diào)節(jié)，包括光感做到什么程度，包括用戶玩兒游戲的時候，因為每款游戲設(shè)置都是有要求的，如果玩兒多款游戲在一臺機子上，就需要做很多參數(shù)的調(diào)配，那么能不能做到自動調(diào)配，包括防塵、報警等等方面也做了一些要求。后面的是關(guān)于適用性、學(xué)習(xí)能力、協(xié)同能力、可干預(yù)性的部分，相應(yīng)的都出了一些定義要求，因為計算機比較特別的，比如它的學(xué)習(xí)能力、個性化服務(wù)很多軟件上都有體現(xiàn)的，如果不夠差異化的話，我們認為沒有必要做這個，真正要做的是差異化部分，哪些企業(yè)可以把差異化做出來，我們在評分上會有考慮，加分會達到10分。

　　整個智商等級的分數(shù)，按照規(guī)范要求也是十級。后面報告一下《便攜式微型機信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評測規(guī)范》，我們在規(guī)范出來以后，短短兩周完成了12個型號的便攜機微型機評測工作，在整個過程中，確實得到了我們工信部信息化推進司和國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，中國電子商會，英特爾、國家計算機質(zhì)檢中心、海爾集團、聯(lián)想集團、AMD中國、戴爾中國、惠普中國、三星中國等部門和企業(yè)的幫助，在此一并表示感謝!謝謝大家!

　　主持人：好了，隨著時間的推移，本次發(fā)布會也漸入尾聲了，我相信智能家電的發(fā)展在大家的共同努力下將會更加朝氣蓬勃、健康穩(wěn)定地發(fā)展下去。最后有請中國電子商會電子學(xué)會秘書長蓋志芳為我們今天的會議做總結(jié)發(fā)言，有請蓋秘書長!

　　蓋志芳：尊敬的余處長，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓大家好!消費電子產(chǎn)品信息化推進委員會和中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室共同舉辦的2012年智能家電產(chǎn)品智商評測結(jié)果發(fā)布會的隆重召開，使我們對智能家電產(chǎn)品有的全新的了解，大家也一起見證了智能家電評測規(guī)范的出臺，本次參與評測的家電產(chǎn)品高智商、高水準，表明了智能家電技術(shù)日趨成熟，提升了智能家電的標準，智能家電技術(shù)評測是對企業(yè)的技術(shù)認定，評測結(jié)果發(fā)布，為消費者選購產(chǎn)品時提供了規(guī)范依據(jù)和有利導(dǎo)向，相信高智商家電產(chǎn)品一定會贏得更多消費者的喜愛。目前，已有彩電、洗衣機和計算機企業(yè)積極參與產(chǎn)品智商評測，冰箱知名企業(yè)也逐步加入到產(chǎn)品智商評測當中，評測規(guī)范已經(jīng)完成，正在報批，空調(diào)等更多家電產(chǎn)品會陸續(xù)加入，參評企業(yè)都是家電產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，他們不斷技術(shù)創(chuàng)新。2012年是智能家電迅猛發(fā)展的一年，技術(shù)漸趨成熟，內(nèi)容更加豐富，技術(shù)不斷升級，智能化水平不斷提高，消費者選購智能家電產(chǎn)品不斷升溫，我們堅信在政府、行業(yè)專家等多方支持和指導(dǎo)下，智能家電產(chǎn)品前景更加廣闊，家電智能水準也會快速提升。我們希望更多的家電企業(yè)加入到智能產(chǎn)品評測體系中，參與產(chǎn)品智商評測，讓我們共同建造一個規(guī)范化、高品質(zhì)的家電市場，讓智慧生活走進尋常百姓家，在此，祝賀2012年智能家電產(chǎn)品智商評測會議圓滿成功，借此機會預(yù)祝大家中秋、國慶節(jié)日快樂!

　　主持人：好的，感謝蓋秘書長全面、深入的總結(jié)，以及對智能家電市場發(fā)展寄予的厚望。至此，本次會議即將結(jié)束。感謝感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)、專家為我們帶來的精彩發(fā)言和寶貴意見，本次發(fā)布會讓消費者更進一步了解了智能家電水平，同時也為企業(yè)的推廣工作奠定堅實基礎(chǔ)。

　　在此預(yù)祝各家電制造企業(yè)在雙節(jié)時期獲得銷售佳績，同時感謝感謝各位對本次會議的大力支持，謝謝!下面我宣布：

　　2012年智能家電產(chǎn)品智商評測結(jié)果發(fā)布會到此結(jié)束!

　　最后，再次感謝大家出席本次會議，謝謝大家!