下面，我們有請創(chuàng)維集團研究院副院長兼第一研究所所長、TV-AV所所長李海鷹先生為我們做主題演講，有請！

　　 李海鷹：各位領導、各位來賓，早上好！

　　 我今天演講的題目是《產(chǎn)品與內(nèi)容結合，酷開電視的成功之道》。在去年的會上我介紹了我們酷開電視的開發(fā)思路，經(jīng)過過去1年的實踐，我們也得到了一些體會，所以這次根據(jù)公司的安排，主要是介紹一下我們產(chǎn)品推廣、實踐的一些體會。下面，我想從我們公司內(nèi)部熱烈討論的話題來切入這個主題。

　　 我們公司討論的話題就是關于山寨機的主題，就是彩電是不是山寨機的下一個目標。我們公司生產(chǎn)的手機可以說受到了山寨機的沖擊和影響，那么電視會不會呢？因為確實有唇亡齒寒的危機感。我們也在討論這個問題，想辦法從各方面來提高我們的競爭力。

　　 我們知道彩電行業(yè)實際上早已經(jīng)是高度競爭性的行業(yè)，山寨電視實際上已經(jīng)存在多年。我們知道山寨電視存在的時間，應該比山寨手機歷史要長得多。因為很多年以前，已經(jīng)有人在CRT做山寨電視，回收一些顯示器的顯象管，甚至舊的電視機的顯象管經(jīng)過重新的整理，做成電視機賣向市場。

　　 當然了，這主要都是我農(nóng)村、邊遠地區(qū)的市場。根據(jù)我們上游半導體供應商的了解，應該說量也不少，但是到現(xiàn)在為止，它還不能威脅我們品牌機的生存。那么，將來會走向上來狀態(tài)呢？會不會走向跟手機一樣的狀態(tài)，我們一直在思考這個問題，我們同事之間也討論了很多次。

　　 基本上有幾個結論，如果電視機的價格降到雪崩的價位，就是正常的成本費用沒有辦法維持的情況，那有可能會出現(xiàn)很大的問題。當然，目前電視還屬于是耐用消費品。假設有一天它成為了日常消費品的形式，大家買了之后也不管用多長時間，用壞了就扔掉的時候，那么我們相信我們的電視也會很危險。

　　 我們有一個共同的看法，法律環(huán)境的健全跟公正有效的執(zhí)法，是我們企業(yè)得到公平競爭環(huán)境的先決條件，這方面應該是政府要負起責任。實際上所謂的山寨手機最重要的問題還是它兩大塊成本的優(yōu)勢，這兩大塊本的優(yōu)勢實際上是不正當?shù)�。比如說一個是稅收的優(yōu)勢，可能采取很多的渠道。實際上我們都明白和知道怎么樣能夠可以省下來，但是我們作為一個品牌企業(yè)和負責任的企業(yè)不能那樣做。比如說增值稅、關稅等各方面，怎么樣想辦法逃掉。而另外一個是對于用戶三包的費用，這個費用也不能省下來。這樣，算一下這十幾二十個點的成本差異，如果國家不去把這個事情抓好的話，相信哪一家企業(yè)都頂不住。但是，我相信這個環(huán)境在改變，將來應該是不會成為問題。如果繼續(xù)成為沒有辦法達到公平競爭的環(huán)境，我們大家都會覺得比較難參與正當競爭。

　　 我們知道山寨手機技術創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新是值得我們品牌學習的。關于商業(yè)模式創(chuàng)新方面，我們認為有幾點值得我們學習。

　　 一個是在產(chǎn)業(yè)鏈它是在全社會分工，來優(yōu)化成本結構。實際上，這個創(chuàng)新也是很有效的，我們也在分析他們怎么去做，我們怎么樣去學習他。還有一個是關于標準化的問題，為了進行全社會分工，所以他們很多的部件都是標準化的，所以這樣拿到的成本比較低，這是很重要的問題。現(xiàn)在，我們也在努力。還有一個是高效率，因為每一個環(huán)節(jié)只做其中一個部分，確實效率比較高，這個也是我們要學習的。但是，實際上我們是不懼怕這種競爭，我相信如果想多了都可以很好地做好。

　　 山寨手機極具創(chuàng)意的技術創(chuàng)新是給人留下了很深刻的印象�？梢赃@樣說，有很多的創(chuàng)意都是非常好的構思，也是比較有效的。比如說有的是有低音炮，做成香煙的樣子或者是汽車的樣子，有的做成了7個聲道，號稱轟天雷，有的甚至有變焦，還有偷拍王等等，有的功能肯定是有的用戶會喜歡。他們通過這個吸引消費者購買，我覺得這樣的技術創(chuàng)新都是有效的技術創(chuàng)新。實際上我們不僅僅是追求這個，我們認為吸引消費者購買產(chǎn)品，但是并具有長久使用價值的技術創(chuàng)新，是具有核心競爭力的有效競爭。所以，我們開發(fā)電視一開始就考慮怎么給用戶提供服務。

　　 可能有些人不太了解我們酷開電視，我稍微介紹一下。我們?nèi)ツ晖频目衢_電視，實際上命名來自我們內(nèi)容服務的酷開網(wǎng)。這樣的話，宣傳起來就一舉兩得，大家對于我們酷開網(wǎng)會有一點了解。我們的兩大主要功能，一個是叫酷影，一個是酷K�？嵊笆峭ㄟ^USB的網(wǎng)絡電影的播放，支持RMVB的格式，實際上這也成為了現(xiàn)在比較主流的功能。因為這方面的內(nèi)容很多，那我們酷開網(wǎng)也提供了很多這樣的內(nèi)容。還有一個是電視卡拉OK的功能，這個也受到了市場的歡迎。如果大家有興趣，后面的機器大家可以試一試。

　　 我們認為，產(chǎn)品特定功能的價值，在于消費者能把該功能用好，從重獲得享受和幫助。所以，我們追求的目標不僅僅是把酷開電視賣好，而且是用戶能把酷開電視用好，這樣才能獲得口碑傳播，形成我們的核心競爭力。實際上，我們在這方面一開始就做了很多的事情。

　　 當然了，這個酷開網(wǎng)我們是參與投資的�？衢_網(wǎng)是2006年建成運營的，已經(jīng)成為了國內(nèi)首家正版高清電影下載網(wǎng)站�？衢_網(wǎng)站以電視、媒體播放器等跨平臺傳播載體，提供正版內(nèi)容為己任，打造高清版權內(nèi)容平臺，力求成為國內(nèi)最專業(yè)的家電及周邊產(chǎn)品領域的內(nèi)容門戶。我們酷開網(wǎng)憑借創(chuàng)新平臺和優(yōu)質內(nèi)容，贏得了良好的行業(yè)口碑，奠定了堅實的用戶基礎。如今，已經(jīng)注冊會員有200余萬人，呈上升趨勢�？衢_網(wǎng)日均用戶訪問量有23萬余次，頁面瀏覽量超過百萬，同時在線人數(shù)超過3000人，在線下載人數(shù)最高的時候超過3萬人。

　　 我們重點談一下為酷開電視的用戶做了什么。我們知道內(nèi)容的獲取是靠我們酷派電視的兩大功能先決條件，如果沒有這兩大功能，我們酷開電視就是擺設。酷開網(wǎng)準備了數(shù)千部正版高清電視，主要采用RMVB的格式編碼，也在不斷加入新的影片，每部影片經(jīng)過嚴格測試，保證酷開電視的播放效果。購買酷開電視的用戶可以獲得VIP卡，可以免費從酷開網(wǎng)下載影片，提供封閉式的會員服務，有多種形式的VIP卡續(xù)期方式。有些用戶可能下載不方便，實際上在我們的賣場里面也建設酷開加油站，以拷貝的形式憑有效的VIP卡提供正版電視給酷開電視用戶。到那邊買一個移動硬盤過來，我們也會拷給他，當然要靠有效的VIP卡。同時，我們跟電視臺合作提供電視劇和綜藝節(jié)目的內(nèi)容下載。目前累積有超過2萬小時的內(nèi)容。

　　 我們也開發(fā)了一個專門為用戶打造的下載工具叫做酷迅，這是我們酷開獨立自主研發(fā)的P2P的下載軟件，主要為用戶提供高清、高速、超穩(wěn)定的下載方式來獲得酷開網(wǎng)的高清資源，正常下載速度是100KB/s左右。這是很好的下載方式，同時也提供一些管理的功能。

　　 酷迅的新特點是基于P2P的技術，提供快速穩(wěn)定的電影下載服務。它有簡單快捷的下載各種電影、音樂，不再有連接中斷或速度混滿的困擾。邊界的搜索功能，可以按照名次、大小、來源搜索。實際上，不打開任何網(wǎng)頁，也可以下載網(wǎng)站的電影資源。有很好的軟件使用指南，可以幫用戶解決各種常見問題，解決燃眉之憂。軟件界面美觀清晰，可以帶來使用的新體驗。

　　 關于我們對于酷K功能提供的內(nèi)容支持，實際上酷K就是電視卡拉OK。我們是通過音作協(xié)購買了數(shù)千首歌曲的作詞作曲版權，通過逐首歌曲進行MIDI伴奏和字幕的制作，無人聲的卡拉OK伴奏曲目每首僅20到30K容量，為我們電視內(nèi)置數(shù)千首卡拉OK歌曲創(chuàng)造了條件，這是競爭對手不能輕易突破的內(nèi)容壁壘。我們逐首歌曲找人翻唱，錄制歌聲，制作有人聲的卡拉OK伴奏曲目。除了根據(jù)FLASH的容量挑選幾百首有人聲的卡拉OK伴奏曲目作為標準配置外，還預留空間由用戶根據(jù)個人喜好挑選有人聲的卡拉OK伴奏單曲拷貝到存儲空間。這個方式可以通過我們的酷開網(wǎng)下載，也可以通過我們的酷開加油站拷貝完成。這樣，基本上可以定制自己比較喜歡唱的那些歌，都可以拷進去。當然，我們也開發(fā)了用MP3+LRC格式歌曲練唱的功能，但是不提供內(nèi)容，但是為用戶利用其他內(nèi)容的來源提供方便。

　　 我們也在嘗試提供各種獲取內(nèi)容的便利，我剛才說到了有一個系列的酷開電視具有網(wǎng)絡接口，可以通過有線或Wi-Fi直接連接酷開網(wǎng)BT下載電影，因為網(wǎng)絡的狀況不太穩(wěn)定，根據(jù)調(diào)查使用情況不是太理想，我們計劃從各個方面想辦法改善。我們也嘗試同網(wǎng)上其他內(nèi)容供應商合作，擴大內(nèi)容供應來源。

　　 過去1年多我們酷開電視的推廣獲得了成功，這是有一個成功的實踐。所以，我們認為為消費者解決好內(nèi)容的問題，能明顯促進產(chǎn)品的銷售，產(chǎn)品和內(nèi)容是相輔相成的。過去1年酷開電視為我們公司的銷售和盈利做出了巨大的貢獻，今年我們還是堅持著一條推廣主線，持續(xù)投入資源對產(chǎn)品和內(nèi)容服務進行完善和提高，相信我們的產(chǎn)品還會繼續(xù)受到消費者的熱烈歡迎！謝謝！