產(chǎn)品型號(hào)：32M10HR

　　購買時(shí)間：2010年2月26日

　　事件敘述：2010年2月26日買下了一臺(tái)創(chuàng)維32M10HR液晶電視。電視機(jī)背后的編號(hào)是：8K29 32M10HR-K007267。

　　27日安裝工程師上門調(diào)試，調(diào)試后圖像不清，畫面閃爍，而且只能搜索到十幾個(gè)臺(tái)(原來的老機(jī)子可以收看54個(gè)臺(tái)，不閃爍，圖像有點(diǎn)模糊，但是沒有這么嚴(yán)重。)安裝工程師先說信號(hào)不好，更換他自己帶來的信號(hào)線仍然不行，又說液晶電視支持?jǐn)?shù)字信號(hào)，模擬信號(hào)的效果就是這樣的。讓我們多搜索幾次試試。

　　他走后我們按他說的繼續(xù)搜索，可以看到的頻道越來越少，最少一次只有8個(gè)臺(tái)，無奈之下再給安裝熱線打電話，接話的小姐也推說液晶電視支持?jǐn)?shù)字信號(hào)，模擬信號(hào)的效果就是不好，直到我發(fā)急了，才答應(yīng)讓安裝工程師再來看一下。不久安裝工程師又來了，幾經(jīng)調(diào)試，還是不行，我表示要退貨，他說可以退貨，讓我找商場協(xié)商。

　　3月1日再去蘇寧，推銷員說需要安裝工程師開一個(gè)單子。再打電話找安裝工程師，請他來開單子，他一口拒絕。

　　緊接著我打創(chuàng)維的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95105555，接話的小姐說24小時(shí)內(nèi)會(huì)有人和我聯(lián)系，讓我保持電話通暢。我從3月1日等到3月8日，整整一周過去了，沒有任何與創(chuàng)維有關(guān)的人和我聯(lián)系。

　　最大期望：希望有關(guān)人員盡快與我聯(lián)系。

　　產(chǎn)品型號(hào)：創(chuàng)維32l03rm

　　購買時(shí)間：2009年9月11日

　　事件敘述：我于2009年9月11日于邵陽步步高電子商場購買一臺(tái)創(chuàng)維32l03rm液晶電視，隨機(jī)附帶的酷K U盤使用兩次后，第三次使用時(shí)(僅第十來天)電視機(jī)已經(jīng)無任何反應(yīng)，一直顯示“請插入移動(dòng)存儲(chǔ)”，插到電腦上，提示要格式化才能使用，但因磁盤有寫保護(hù)，無法格式化，無奈，只好向售后服務(wù)求助，要求免費(fèi)更換。售后服務(wù)要我送到本地導(dǎo)購員那里進(jìn)行檢測，我找到導(dǎo)購員檢測，檢測結(jié)果是已損壞，于是再次打電話向售后服務(wù)商量更換事宜，售后讓我等幾天，我答應(yīng)了。過了一星期，也沒見打我電話，我打過去一問，說接我事那人出差了，讓我再等幾天，又過了一星期，再打過去，又說請假了，還得等段時(shí)間，我要求他們打電話給我，過了一個(gè)多星期，還是無任何動(dòng)靜，我只好再打到售后服務(wù)總臺(tái)，他們說幫我催下，又一個(gè)多星期過去了，還是無任何動(dòng)靜，我再次催，他們說貨已經(jīng)到路上了，過兩天就到，過了兩三天再打，一直在搪塞，無任何實(shí)際行動(dòng)，于是，我也對創(chuàng)維失去了信心，再加上工作繁忙，無力再為此事糾纏下去，就這樣，一直擱置至今。

　　最大期望：希望解決次問題