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產(chǎn)品型號:TCL.L42H78F[報價 參數(shù) 圖片]
購買時間:2009年5月28日
購買價格:5100元
事件敘述:我于2009年5月28日買臺TCL.L42H78F數(shù)字高清液晶電視.花錢5100.2009年6月16日.電視因自動關(guān)機(jī),廠家來維修一次.因包裝紙箱丟棄,又修好了,沒有更換.2010年2月19日.[大年初六]電視機(jī)突然不清楚.22日廠家來人修理.3月4日換電視主板.電視還是不清晰......我與店家協(xié)商,與廠家電話聯(lián)系,要求更換.廠家來電話說是電視信號不行.叫我找有線電視臺。
最大期望:免費(fèi)更換一臺新的或者換同檔次機(jī)型
產(chǎn)品型號:L52E9FBD
購買時間:2009年10月1日
事件敘述:我于2009年10月1日購買了TCL王牌電視,由于節(jié)假日原因,不是當(dāng)天安裝的,安裝以后,不到1個月的時間,就出現(xiàn)了開不開機(jī)的狀況,通過與售后聯(lián)系,為我們及時進(jìn)行了更換,即2009年11月中旬為我們安裝了新的電視,由于家里臥室還有一臺電視,平時不怎么使用該機(jī)器,2010年2月16日,當(dāng)我們再打開該機(jī)時,發(fā)現(xiàn)屏幕右側(cè)出現(xiàn)大小黑色斑點4、5塊,于是當(dāng)即就給售后打電話,告知盡快聯(lián)系維修人員,2月18日,維修人員上門查看,當(dāng)時說修不了,屬于屏液滲漏,必須拉走由廠家進(jìn)行鑒定,2月25日,維修人員上門拉走機(jī)器到廠家進(jìn)行鑒定,次日告知,機(jī)器屬于人為損毀,廠家只能負(fù)責(zé)更換屏幕,分6500元和9500元兩個檔次。
最大期望:對于這個結(jié)果不滿意。
產(chǎn)品型號:TCL液晶L40E9SFR
購買時間:2009年1月1日
事件敘述:本人于2009年1月1日購買TCL液晶L40E9SFR, 1年保修剛過,電視屏幕右方開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)線, 5分鐘后自動消失, 撥打維修電話,廠家說中控板損壞, 如維修,需支付350材料費(fèi)及210的上門維修費(fèi), 因剛過保修期就出現(xiàn)此問題,而且經(jīng)咨詢,現(xiàn)在很多品牌的"藍(lán)線門"事件都說是屏幕損壞,而屏幕質(zhì)保是3年,況且電視機(jī)本身屬于耐用型家店產(chǎn)品,難道保1年就1年嗎? 在與廠家交涉的一周內(nèi),現(xiàn)電視屏幕又出現(xiàn)了一條紅線,不知道又是什么損壞了?作為消費(fèi)者來說,今天是中控板燒毀,說明電視機(jī)本身有質(zhì)量問題,那明天不知道又出現(xiàn)什么問題
最大期望:如果TCL 本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們要求本次維修免費(fèi),并根據(jù)該個例延長保修期,以免后患
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