|
|
|
| 搜 索:
熱 點: 好品牌科技網(wǎng)創(chuàng)始人、高清家電網(wǎng)總編輯范貴賓 榮獲2021金領(lǐng)獎“中國杰出青年創(chuàng)新30人”
|
夏普
咨詢熱線:800 988 1818
通過夏普官方網(wǎng)站的服務支持頁面,您可以輕松的找到個地的維修網(wǎng)點及聯(lián)系電話,在網(wǎng)站頁面上并無其他實用的增值性服務。

通過撥打800電話,我們了解到了上海某處的維修中心電話,通過電話聯(lián)系我們對該維修部進行了詳細服務調(diào)查。
|
夏普 |
|
|
調(diào)查時間: |
2010年3月10日 |
|
電話接聽速度: |
10分 |
|
客服服務態(tài)度: |
10分 |
|
收費情況: |
6分 |
|
在線服務內(nèi)容: |
8分 |
|
維修網(wǎng)點覆蓋: |
10分 |
|
總分: |
44分 |
編輯點評:夏普電視在很多人眼里是絕對的王者品牌,在售后服務方面做得還是比較人性話的,通過官網(wǎng)在線查詢可以很方便的查詢到夏普所有的官方維修網(wǎng)點及聯(lián)系電話。夏普的上門費用僅為30元,通過在線調(diào)查就拿上海為例就有15家維修網(wǎng)點,覆蓋了上海市的所有區(qū)縣,上門檢修費用也僅為50元,但屏幕更換費用貴的離譜,當時筆者保修了32A33該款液晶電視,目前市場價在3500上下,但夏普維修部的更換面板報價卻高達6800元,就連維修師傅也誠懇的建議我們不要更換面板?傮w來說,夏普的維修服務還是不錯的,小毛小病的話維修還是相當方便的,但是如果是主要部件跟換的話價格就過于離譜了。
東芝
咨詢熱線:400 818 0280
通過東芝官方網(wǎng)站的服務支持頁面,您可以輕松的找到個地的維修網(wǎng)點及聯(lián)系電話,在網(wǎng)站頁面上并無其他實用的增值性服務。

通過撥打400電話,我們了解到了上海某處的維修中心電話,通過電話聯(lián)系我們對該維修部進行了詳細服務調(diào)查。
|
東芝 |
|
|
調(diào)查時間: |
2010年3月10日 |
|
電話接聽速度: |
7分 |
|
客服服務態(tài)度: |
8分 |
|
收費情況: |
7分 |
|
在線服務內(nèi)容: |
8分 |
|
維修網(wǎng)點覆蓋: |
7分 |
|
總分: |
37分 |
編輯點評:東芝雖然在去年經(jīng)歷了不少波折,但其產(chǎn)品依舊深受市場大眾的歡迎。在東芝的官方網(wǎng)站上,我們同樣也可以輕松的查詢到全國各地的維修網(wǎng)絡(luò)地址及聯(lián)系電話,在費用方面,東芝維修部的上門費用為30元,過遠的還需按照里程加收費用,檢修費用在400元,筆者同樣也是詢問了跟換屏幕的費用,面板跟換費用在整機的90%左右,可謂極為昂貴。在暗訪東芝客服的過程中,較為不容易打通?傮w來說,東芝的售后服務較為普通,價格較高,維修網(wǎng)點覆蓋面也不夠廣泛。
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 |
GQJD.Net 高清家電網(wǎng) Copyrights 2008-2022 版權(quán)所有
京ICP備19050143號-3