家電下鄉(xiāng)質(zhì)量掀起波瀾

　　家電下鄉(xiāng)政策出臺以來，褒獎者有之，質(zhì)疑者有之，觀望者有之，一時間，社會各界的目光不約而同的聚集在了這里，讓火的不能再火的“家電下鄉(xiāng)”著實紅遍了祖國的大半邊天。

　　自從政策實施，就伴隨著社會各界的各種聲音，還有那些商家笑逐顏開的面容�？粗�家電下鄉(xiāng)的銷售值升了又升，漲了又漲，它背后的質(zhì)量問題也漸漸浮出水面。

　　如果您問家電下鄉(xiāng)銷售值是多少，恐怕網(wǎng)上一搜，便是那一條條銷售了多少億多少億的駭人數(shù)字，真是讓人心中不禁一跳，從而不得不為我們農(nóng)民朋友歡喜起來：那么多電器，我們的農(nóng)民朋友享受了多少實惠，他們會如何開心、如何歡喜啊......似乎，家電下鄉(xiāng)這艘巨輪在我國農(nóng)村市場的海洋中駛得是越來越乘風破浪、一日千里起來。

　　然而，在這些好消息的背后，12月的一堆堆數(shù)字給了我們當頭一棒，讓那些還沉浸在喜悅中的人們一下清醒了過來，立刻，一些人的口誅筆伐如暴風雨般砸下，但是在這些“清醒者”清醒了沒幾天的時候，他們不得不放下了筆，閉上了嘴。

　　為何？

　　因為他們暈了。

　　為什么會暈，請讓我一一道來。

　　要說家電下鄉(xiāng)的質(zhì)量到底怎么樣？這恐怕是當前中國最大的懸案了，中消協(xié)、家電協(xié)會和商務部各執(zhí)一詞，莫衷一是，在我們老百姓看來，真是一臺好戲啊：

　　中消協(xié)爆料：“每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，就有1件出現(xiàn)過維修情況， 已購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)村消費者中，僅有35.6%的消費者有二次購買的意愿”——2009年8月調(diào)查數(shù)據(jù)，12月公布調(diào)查報告。

　　家電協(xié)會質(zhì)疑：“（家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中）空調(diào)器產(chǎn)品平均維修率為1 .22%，電冰箱產(chǎn)品為1.2%，洗衣機產(chǎn)品為1.18%，微波爐產(chǎn)品為1.33%，電磁爐產(chǎn)品為2.67%，電熱水器產(chǎn)品為1.2%。”——2009年12月公布數(shù)據(jù)。

　　商務部否認：“前一段時間質(zhì)檢總局進行過專項抽查，（家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中）不合格產(chǎn)品銷售量不到總銷售量的千分之一”——2009年12月16日商務部發(fā)言人表示。

　　從八分之一到百分之一再到千分之一，僅僅4個月就從八個里面壞一個變成千里挑一，是不是可以給家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品頒個獎——為人民服務質(zhì)量改善最快獎？還是另有隱情呢？總之這1周之內(nèi)爆出來的三個數(shù)據(jù)讓家電下鄉(xiāng)的質(zhì)量成了史上最大謎團。

　　現(xiàn)在看不到了關于家電下鄉(xiāng)的真實質(zhì)量數(shù)據(jù)，一層層的迷霧蒙住了我們的眼睛，到底該相信誰？誰是權威？到底誰家的數(shù)據(jù)才是真實的？消費者心中不禁泛起了嘀咕。

　　要說這三個部門，都是在消費者心中響當當?shù)臋C構。為何會出現(xiàn)三種差距如此之大的調(diào)查報告，我們消費者是說不出來個子丑寅卯。但家電下鄉(xiāng)負面新聞一直甚囂塵上，加上這三組數(shù)字一攪合，讓這潭本不清的水更加渾濁不堪了。

　　家電下鄉(xiāng)的問題以及后記

　　為何會導致如此現(xiàn)象發(fā)生，我們實在無法得知，但家電下鄉(xiāng)中確實存在著這樣那樣的問題，與售后質(zhì)量不無關系，我們不妨就來看一下：

　　1.家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品雜牌與品牌魚目混珠。由于某些市場監(jiān)管者不作為，導致雜牌產(chǎn)品搶占品牌產(chǎn)品市場，而這些雜牌產(chǎn)品本身就屬于山寨作坊式生產(chǎn)，質(zhì)量自然不及品牌產(chǎn)品。

　　2.由于利潤問題，品牌家電沒有雜牌家電利潤高，一些經(jīng)銷商為了利益而大推特推雜牌家電，這樣無疑也為消費者灑下了迷霧。

　　3.一些不法商販打著家電下鄉(xiāng)的旗號，用翻新的二手家電充當新家電賣給消費者。

　　4.限價產(chǎn)品沒有做到真正的限價，而是提高了價格再出售給了消費者。

　　5.我國幅員遼闊，家電售后網(wǎng)點不多，在農(nóng)村地帶更是寥寥無幾，幾乎是空白狀態(tài)。這也是當前的一個隱患。

　　雖然列舉了不少問題，但我們知道家電下鄉(xiāng)的問題還遠不止如此。到底如何才能解決這個問題，怎么讓家電下鄉(xiāng)做到一個良性循環(huán)，讓我們的農(nóng)民朋友的血汗錢不會白花，這也是我們每個人應該考慮的問題。

　　寫在最后：打嘴仗把維修率從八分之一打到了千分之一，我們消費者到底該接受怎么樣事實？是極其憤怒還是莞爾一笑，筆者認為，這些都不重要了，重要的是如何建立起一個家電下鄉(xiāng)售后調(diào)查機制，讓我們確確實實的真正了解其信息，從而起到一個督導的作用。另外，家電下鄉(xiāng)中體現(xiàn)出來及隱藏的問題還很多，這需要相關部門繼續(xù)制定并不斷修改它，把家電下鄉(xiāng)打造成為一個真正利國利民的好政策，從而讓這些面朝黃土背朝天，我們中國最可愛、最樸實的人享受到真正的實惠。