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王健林:網(wǎng)購(gòu)永遠(yuǎn)無(wú)法替代體驗(yàn)式消費(fèi)


出處: ZOL 作者:環(huán)球網(wǎng) 日期: 2017/12/20 9:03:43

  12月19日,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是否會(huì)替代線下實(shí)體門店?萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林給出了答案,在其看來(lái),網(wǎng)購(gòu)永遠(yuǎn)無(wú)法替代體驗(yàn)式消費(fèi)。而萬(wàn)達(dá)將自己定位在社交中心,在線上的發(fā)展也將著重在人工智能領(lǐng)域。同時(shí),2018年萬(wàn)達(dá)將開(kāi)啟與蘇寧的深度合作。

  在今日舉辦的蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì)上,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林表示,從萬(wàn)達(dá)自身的感受來(lái)看,受到電子商務(wù)的沖擊并不大。從近五年的數(shù)據(jù)來(lái)看,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在客流、收入、租金三個(gè)核心指標(biāo)上都保持了年均6%的環(huán)比增長(zhǎng)。從投資來(lái)看,近兩年也是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的高速增長(zhǎng)期。

  王健林對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何在智慧零售時(shí)代發(fā)展也有著自己的見(jiàn)解。他認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)零售沖擊的是零售部分,也被稱作替代消費(fèi),而體驗(yàn)式消費(fèi),比如吃飯、健身、唱歌、看電影等等實(shí)物場(chǎng)景是無(wú)法被網(wǎng)絡(luò)替代的。而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)將自身定位在社交中心,十分強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的比重,原則上新開(kāi)的店和調(diào)整后的店要求體驗(yàn)消費(fèi)占比達(dá)到60%。

  王健林強(qiáng)調(diào):“大家不要以為零售就是商業(yè)的全部,在中國(guó)整個(gè)社會(huì)消費(fèi)當(dāng)中,零售所占比重也就三分之一,還有三分之二,還有很多零售是沒(méi)有辦法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的手段來(lái)替代,沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)這種體驗(yàn)式消費(fèi)。”

  而在線上線下融合方面,王健林表示萬(wàn)達(dá)在線上的發(fā)展方向上將關(guān)注人工智能技術(shù),“線上的融合是要解決我們自己萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)如果智慧化、科技化管理。”比如讓商場(chǎng)更早的感知溫度的變化;提供智慧停車,讓消費(fèi)者的購(gòu)物更加便捷;引進(jìn)溫感系統(tǒng),預(yù)防火警的發(fā)生。

  王健林最后透露:從明年開(kāi)始,萬(wàn)達(dá)將和蘇寧開(kāi)啟中國(guó)企業(yè)當(dāng)中少見(jiàn)的深度合作。一方面萬(wàn)達(dá)將聯(lián)合蘇寧開(kāi)設(shè)更多的線下門店,另一方面,萬(wàn)達(dá)為蘇寧定制商業(yè)服務(wù),圍繞蘇寧來(lái)做其他的配套設(shè)施,比如吃喝玩樂(lè)等等,2018年也將開(kāi)展規(guī);亩ㄖ。“我們兩家明年還會(huì)的深度合作。”王健林說(shuō)道。


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